Her arayan, müşteriniz olsun.
Meşgulken, mesai dışında, tatildeyken — yapay zeka resepsiyonistiniz her çağrıyı 30'dan fazla dilde yanıtlar, randevuyu alır, kaydını tutar. Arayan müşteri beklemez — artık kaçmaz da.
Kart bilgisi gerekmez · 3 dakikada kurulum · İstediğiniz zaman iptal
AI resepsiyonisti şimdi dinleyin
Bilgilerinizi bırakın, yapay zeka asistanımız sizi arasın — kendi sesinden, canlı.
Her cevapsız çağrı bir müşteri kaybı
İşletmeler aramaların yaklaşık %32'sini kaçırıyor. Müşteri bekleyip duruyor — sonra rakibinizi arıyor.
Mesai dışında
Akşam 18'den sonra arayan müşteri başka yere gidiyor. Sabah açtığınızda kim aradı bilmiyorsunuz.
Telefon meşgulken
Bir müşteriyle konuşurken ikinci arayan kapatıyor. Geri dönemediğiniz çağrılar birikiyor.
Mola ve tatillerde
Personel yokken hat kapalı kalıyor. Acil bir randevu mu? Müşteri bekleyemiyor.
Gerçek bir resepsiyonist gibi davranır
Robot ses değil. Doğal akışlı, kibar, işletmenizi tanıyan bir asistan.
2 saniyenin altında cevap
Müşteri çaldırmaya başladığı anda asistan açıyor — bekleme yok, müzik yok.
Çok dilli doğal sohbet
Türkçe, İngilizce ve daha onlarca dilde kibar, esnek konuşma. Müşteri sıradan dille konuşur, AI anlar ve doğal cevap verir.
Randevu ve bilgi toplar
İsim, telefon, talep ne — tümünü yapılandırılmış şekilde size iletir. Aklınızda kalmaz.
Tam transkript ve kayıt
Her aramanın metnini ve ses kaydını panelden görüp dinleyebilirsiniz. Anlaşmazlıkta belge.
GDPR uyumlu altyapı
Avrupa veri merkezi, şifreli kayıt, 30 gün otomatik silme. Müşteri verisi güvende.
Mevcut hattınızla çalışır
İşletme numaranızı değiştirmenize gerek yok — sabit ya da 0850 hattınızı bağlarız (NetGSM, Türk Telekom, Verimor). Hattınız yoksa kendi adınıza 0850 almanız için yol gösteririz; santralı ve bağlantıyı biz kurarız.
3 adımda kurulum, dakikalar içinde hazır
Karmaşık entegrasyon yok. Hesap aç, asistanı tanıt, hattını bağla — bitti.
Hesap açın
Ücretsiz hesap oluşturun. Kart bilgisi istemiyoruz; 3 günlük ücretsiz deneme dakikalarınızla tüm özellikleri hemen kullanın.
Asistanı kişiselleştirin
İşletmenizin adı, çalışma saatleri, sık sorulan şeyler — 3 soruluk bir form yeter.
Numaranızı bağlayın
Kullandığınız hattı sisteme bağlıyoruz; bağlantıyı biz kuruyoruz. Müşteri aynı numarayı arar, asistan karşılar.
Hangi sektörlerde çalışıyor?
Telefonla iş yapan her işletme için.
Diş klinikleri
Randevu, fiyat sorgusu, acil durumda yönlendirme — hepsi otomatik. Hekim koltuğunda kesintisiz.
Oto servisler
Hangi model, hangi bakım, ne kadar — müsaitlik ve çekici talebi anında cevaplanır.
Güzellik salonları
Kuaför, manikür, spa — saatlik müsaitlik ve fiyat bilgisi 7/24 müşteriye ulaşır.
Türkiye'deki SMB'ler ne diyor?
“İlk hafta 18 randevu yakaladık — daha önce kaçırdığımız müşterilerden. Bu kadar farkı beklemiyordum.”
“Akşamları açık tutmak için ekstra personele para vermiyorum. AI her aramayı kibarca karşılıyor, sabah kayıtları okuyorum.”
“Müşteriler 'sizin sekreteriniz çok kibarmış' diyor. AI olduğunu anlamıyorlar. Bu en güzeli.”
Neden OZVA her zaman mantıklı?
Çağrı hacmini gir, kendi işletmen için gör: bir resepsiyonist mi, yoksa hiç durmayan OZVA mı?
- 7/24 çalışır — gece, hafta sonu, öğle arası dahil
- Aynı anda birden fazla çağrıyı karşılar, hiç meşgul çalmaz
- Her çağrı kayıtlı + transkriptli, otomatik CRM'e düşer
Tahmini hesaplama. Resepsiyonist maliyeti 2026 işveren yükü baz alınmıştır; gerçek maliyet kullanımına göre değişir.
Size uygun paketi seçin
Aylık konuşma dakikanıza göre dört paket. Santral hizmetini dilediğiniz pakete ekleyebilirsiniz.
Kendi santralınız yoksa ekleyin: bulut santralı biz işletiriz, numaranızı sizin adınıza açtırıp bağlarız. Santralınız varsa gerek yok — OZVA mevcut santralınıza dahili olarak bağlanır.
Başlangıç
Telefonu ara sıra çalan işletmeler için
- Aylık 100 dakika dahil
- 30+ dilde konuşan AI resepsiyonist
- Randevu alma + çağrı aktarımı
- Her aramanın ses kaydı ve yazılı dökümü
- Mevcut numaranız değişmez (BYON)
Büyüme
Düzenli çağrı alan işletmeler için
- Aylık 250 dakika dahil
- 30+ dilde konuşan AI resepsiyonist
- Randevu alma + çağrı aktarımı
- Her aramanın ses kaydı ve yazılı dökümü
- Mevcut numaranız değişmez (BYON)
Fiyatlar yaklaşık TL gösterimidir; faturalandırma ABD doları üzerinden yapılır.
Santral hizmeti dilediğiniz pakete sabit 1.000 ₺/ay olarak eklenir. Dakikalar her ay yenilenir; ihtiyacınız artarsa istediğiniz an üst pakete geçebilirsiniz. İstediğiniz zaman iptal, kendi numaranızı ve operatörünüzü getirin (BYON). 3 günlük ücretsiz deneme dakikalarıyla başlayın — kart gerekmez.
Sık sorulan sorular
Aklınızdaki sorulara hızlı cevaplar.
Numaramı değiştirmem gerekiyor mu?+
Hayır. Kullandığınız numara sizde kalır; hattınızı sisteme biz bağlarız, siz bir ayar yapmıyorsunuz. Müşteri her zamanki numarayı arar, asistan karşılar. Numaranız yoksa santral paketiyle numarayı sizin adınıza açtırıp bağlıyoruz.
İptal etmek kolay mı?+
Evet. Panel üzerinden tek tıkla iptal edebilir, ay sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Hiçbir bağlayıcılık yok.
AI hangi dilleri konuşuyor?+
Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ve daha pek çok dilde doğal konuşur. Asistan başına dil seçebilir, çok dilli müşteri tabanına aynı numarayla hizmet verebilirsiniz.
Müşteri arama kayıtları nerede?+
Her arama panelinizde — kim aradı, ne konuştu (transkript), ses kaydı dahil. 30 gün boyunca erişilebilir.
Kendi OpenAI hesabımı bağlayabilir miyim?+
Evet. Yoğun kullanımı olan işletmeler için BYOK (kendi OpenAI anahtarınız) talep üzerine açılabilir; bu durumda OpenAI faturası doğrudan size gider. Aylık dakika hakkınız yine geçerlidir.
OZVA ne kadar?+
Paketler dahil konuşma dakikasına göre değişiyor ve 990 TL/ay (100 dakika) ile başlıyor. Üst pakete çıktıkça dakika başına maliyet düşüyor. İşletme numaranız yoksa santral hizmeti aylık 1.000 TL ekleniyor; bu durumda numarayı işletmeniz adına kuruyor ve bağlantıyı biz yapıyoruz. Güncel paketlerin tamamı fiyatlar bölümünde.
Çağrıyı bana ya da ekibime aktarabiliyor mu?+
Evet. Asistan, arayanın talebini anladıktan sonra çağrıyı tanımladığınız kişiye aktarır — örneğin yetkiliye, teknik ekibe ya da doğrudan size. Aktarma öncesi arayana kısa bir bilgi cümlesi söyler, böylece sessizlikte kapatma olmaz. Kime hangi durumda aktarılacağını panelden siz belirlersiniz.
Ücretsiz deneyebilir miyim?+
Evet. Kayıt olduğunuzda deneme süreniz başlar ve size bir deneme numarası tanımlanır; asistanınızı kurup kendi telefonunuzdan arayarak nasıl konuştuğunu dinleyebilirsiniz. Kart bilgisi istemiyoruz, deneme kendiliğinden kapanır.
WhatsApp mesajlarına da cevap veriyor mu?+
Evet. Kendi WhatsApp numaranızı bağlayabilirsiniz; size yazan müşterilere asistan aynı bilgiyle yazılı cevap verir ve gelen sesli mesajları da yazıya çevirip anlar. Numaranız normal çalışmaya devam eder, siz istediğiniz an araya girip kendiniz yazabilirsiniz — o an asistan susar.
Cep telefonuma bağlanır mı?+
Hayır. Asistan cep (GSM) hattının üzerinde çalışamaz; bu teknik bir sınırdır. Çalışması için SIP ile bağlanabilen bir işletme hattı gerekir: sabit hat ya da 0850 gibi bir numara. Böyle bir hattınız yoksa numarayı işletmeniz adına almanız için yol gösteriyoruz ve santral kurulumunu biz üstleniyoruz — cep numaranıza dokunulmaz.
Randevu alabiliyor mu?+
Evet. Asistan müsait saatleri kendi defterinden kontrol eder, uygun olanı önerir ve randevuyu kaydeder; kapalı olduğunuz günlerde randevu vermez. Randevular panelinizde görünür, harici bir takvim bağlamanız gerekmez. Yaklaşan randevular için hastaya WhatsApp üzerinden hatırlatma da gönderilebilir.
Gerçek insan gibi mi konuşuyor?+
Doğal ve akıcı konuşur; arayanın sözünü kesmeden dinler, konuyu anlar ve gerektiğinde soru sorar. Kendini yapay zeka olarak ilan etmez, işletmenizin adıyla karşılar. Yine de bir insan değildir: bilmediği bir konuda uydurmaz, sizin belirlediğiniz sınırın dışına çıkmaz ve gerektiğinde çağrıyı size aktarır.
Kurulum ne kadar sürer?+
Asistanı panelden dakikalar içinde kurar, hemen arayıp test edebilirsiniz. İşletme hattınız varsa bağlantısını genellikle aynı gün biz yapıyoruz. Numaranız yoksa süre operatörünüzün hat açma sürecine bağlıdır; o adımda da hangi operatörden nasıl alacağınızı adım adım gösteriyoruz.